提货须知

【发货公告】：

重要：22年大闸蟹受持续高温天气影响，蜕壳慢成熟晚，预计比往年成熟期晚10-15天，为了确保每只大闸蟹的品质和您的尝鲜体验，建议您在10月中旬后兑换，感谢您的理解。

1、9月23日--10月7日前，基地仅捕捞2.2两母蟹、2.5两母蟹、3.0两母蟹三个规格母蟹，其它规格捕捞时间暂定；

2、为了保证每只发出的大闸蟹的品质，9月23日--10月7日，仅兑换全母蟹；公蟹和3两及以上母蟹于10月7日后安排发货。

3、大闸蟹配送范围限市级以上城市（含县级市），超出配送范围的无法售后，部分城市因疫情原因顺丰无法配送，您可在顺丰配送恢复后预约兑换。

4、生鲜产品签收请当面验视，不可拒收，如有质量问题，请在签收后2小时内联系客服处理售后。

5、您预约的是发货时间，不是到货时间，生鲜类发货后48小时内送达，具体时间以快递派送时间为准。

人工服务电话：0551-6619 6086(工作时间：9:00-17:00，国家法定节假日休息)。